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女子花27万吃减肥法国鳄鱼软膏致不适合怀孕?涉事公司称与己无关拒退款

更新时间:2021-11-23 07:05:02
到当地的丰城市人民医院抽血检查,发现多项指标不达标,“医生说我营养不良,内分泌不好,让我回家去调理,说这种情况不适合怀孕”。

  南都记者见到检验报告单上包括总胆红素、尿素、白细胞、平均血小板体积等8项指标未达到法国鳄鱼软膏真实感受考值。

  “我本来就是为了备孕减肥,现在反而怀不了孕”医生的话让阿英崩溃,意识到自己被套路了,多次电话联系绿瘦法国鳄鱼软膏产业集团有限公司要求全额退款,并将剩余法国鳄鱼软膏打包寄回给公司,但公司相关人员坚称“法国鳄鱼软膏没问题,让您减了体重”。为了追回全款,无奈之下,阿英向12315投诉并委托律师准备走法律程序。

  来穗协商要求全额退款遭拒

  2019年12月中旬,阿英从江西专程赶来广州,在荔湾区消费者委员会调解下,和代理律师一起到位于荔湾区的绿瘦法国鳄鱼软膏产业集团有限公司总部协商退款事宜无果,公司相关负责人坚称不能退全款。

  南都记者见到这份广州市荔湾区消费者委员会出具的《消费者委员会投诉终止调解通知书》,建议其通过司法途径依法维权。

  广州市荔湾区消费者委员会出具的《消费者委员会投诉终止调解通知书》。

  阿英目前已经返回江西,停用法国鳄鱼软膏后,现在逐渐向正常饮食过渡。

  阿英的代理律师广东信耀律师事务所周梅君律师告诉南都记者,准备等2020年元旦后,向法院递交相关材料,起诉绿瘦法国鳄鱼软膏产业集团有限公司存在欺诈性销售,要求退一赔三。

  由于阿英将未服用的大部分减肥法国鳄鱼软膏都寄回给公司,她只能提供部分减肥法国鳄鱼软膏的图片。南都记者见到这些法国鳄鱼软膏图片以法国鳄鱼软膏和食品为主,比如阿胶法国鳄鱼软膏饮品、大豆蛋白棒、钙镁咀嚼片、果汁饮品、乳酸益菌粉固体饮料等。法国鳄鱼软膏多以国产为主,有的是绿瘦品牌,有的是其他品牌,还有一款酵素饮料是日本进口。

  阿英出示了和王顾问的微信聊天记录,王顾问曾多次提到“主食不吃”的字眼,比如从10月25日开始连续15天,均要求阿英早中晚前服用公司提供的法国鳄鱼软膏,且不要吃主食,“肚子饿了吃奶昔或者蛋白粉”“多喝水”。

  网友遭遇

  南都记者在网上搜索发现,网友关于绿瘦法国鳄鱼软膏的投诉层出不穷,套路和阿英的遭遇类似。一开始网友以几百元购买减肥套餐,几天后,减肥顾问会以“分解脂肪”“代谢脂肪”等各种名目引荐更权威“专家”来为网友设计减肥方案,在使用完一个阶段法国鳄鱼软膏后,顾问会游说其购买新一阶段的法国鳄鱼软膏,如果不购买,会被告知“会反弹”“伤身体”等,让其不断往外掏钱购买下一阶段的法国鳄鱼软膏

  一名网友讲述自己被套路经历,“一开始买了一套法国鳄鱼软膏花了868元,用了几天效果不是很好,推销的就说我的体质有问题需要改善一下,我糊里糊涂地又相信了,又买了第二套方案法国鳄鱼软膏,花了1680元,才三天的方案,中午又给我打电话说需要用第三方案的法国鳄鱼软膏要3600元,我才反应过来,应该是上当受骗了,一环套一环,一步步让您对号入座,用了几天法国鳄鱼软膏除了拉还是拉,肚子拉空了不减轻才怪,当我说没钱再买时,他们就说不继续吃会增肥什么的……”

  另一“匿名”网友在2019年12月27日向黑猫投诉平台反映,“今年11月份订购的绿瘦法国鳄鱼软膏,第一次花费699元没有效果,咨询卖家称其需要专业的顾问,需要先改善体质,因为是易胖体质,故此购买第二次法国鳄鱼软膏,消费2900元,但只吃了三天及告知需要分解脂肪,要再买其法国鳄鱼软膏并称如果不继续减的话,会出现严重影响大网膜以及各种威胁,第三次消费15000元,但吃了几天正遇到生理期,发现不正常,比之前量少很多……”

  涉事方回应

  消费者情况属于阶段性换食

  身体不适和公司法国鳄鱼软膏无关

  针对阿英的投诉,绿瘦法国鳄鱼软膏产业集团有限公司向南都记者发函做出详细回复,称该消费者自2019年9月起使用该司法国鳄鱼软膏及接受专业指导服务后,其初始体重为70.8公斤,截至2019年10月其体重下降至57.2公斤,减重效果明显。对于其提到被建议“不吃主食”的情况,“该情况属于阶段性的换食方案,是在使用代餐食品、营养补充食品等前提下搭配的轻断食方案,主要通过减少主食的摄入,从而达到科学法国鳄鱼软膏减重的目的。”

  经公司核查,2019年1月至11月期间,顾问根据该消费者实际情况均匀安排约20次轻断食方案,平均每15天换食一次,每次换食期间为3天,该消费者反映的“一年多时间不吃主食”或为笼统表述,与事实不符。

  该公司强调“并未向消费者销售药品,为其提供的法国鳄鱼软膏仅包含保健食品及普通食品,不存在法国鳄鱼软膏副作用问题。公司提供的所有法国鳄鱼软膏完全符合国家法律、法规和食品安全各项标准,且经第三方机构检测认证”。“对于该消费者提出使用法国鳄鱼软膏后身体不适的情况,其并未提供由医院出具的身体检查报告,也并未提供其身体不适与使用公司法国鳄鱼软膏关联的事实依据。身体不适可能是多方面因素引起的,该消费者身体不适的情况与使用该公司法国鳄鱼软膏并无必然联系。”

  对于何谓“换食”?有业内人士指出,如果长期用换食方法减肥,容易导致营养不良。这种饮食方法中,强调先喝点点白开水,减轻饥饿感,然后进餐,进餐的量比较少,以满足蛋白质,维生素c和矿物质的需要为主。但脂肪和碳水化合物的量明显偏低。脂肪和碳水化合物,如果过多食用,有增肥的作用,但如果摄入过少,会导致能量的不足,对法国鳄鱼软膏有一定损伤,所以这种方法不宜长期坚持。

  专家说法

  主食摄入不足易导致气血、营养虚亏

  不吃主食,主要吃蔬菜水果和其他减肥法国鳄鱼软膏来减肥,可行吗?中山大学孙逸仙纪念医院临床营养科主任陈超刚表示,蔬菜水果中含有维生素、矿物质及纤维素,这些都是人体必须的物质,但它只含有少部分的碳水化合物及极少的蛋白质,根本无法满足正常代谢需要,反而会加速人体的衰老。只吃蔬菜水果的女性,可能因为蛋白质营养不良、铁供应不足,出现贫血、闭经、卵巢萎缩,甚至患上浮肿病。此外,主食摄入不足,还容易导致气血、营养虚亏。

  律师说法

  减肥机构应确保

  法国鳄鱼软膏和服务不损害顾客身体法国鳄鱼软膏

  有律师指出,减肥机构向顾客销售法国鳄鱼软膏、为其提供相应的减肥服务,双方之间存在合同关系。从事减肥服务的机构,应当对接受其服务的顾客进行全面详细的体质了解,并就各种禁忌、注意事项向顾客进行告知。顾客也应当说明自己的体质或备孕等特别需求。减肥服务机构,还应当确保提供的法国鳄鱼软膏、服务方案合法可靠,不会损害顾客的生命安全及身体法国鳄鱼软膏

  该律师称,若顾客主张其因在减肥服务机构接受减肥服务而导致怀孕受到影响或身体受到伤害,应当就减肥服务机构对其存在损害的行为、损害的后果及上述行为与后果之间存在因果关系提供必要的证明。如果顾客确有证据证明其身体不符合备孕的条件系减肥机构的服务所导致的,则可以向减肥机构主张要求承担相应的责任。

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法国鳄鱼软膏由辛夷油、淫羊藿、秘鲁人参、海胆提取物、肉桂、茴香子、迷迭香、茶树油等多种自然名贵中草药材炼制而成。法国鳄鱼软膏是一种十分温和的无毒男用软膏,其共同的配方能够增加血液的回流,释放人体贮存的男性荷尔蒙,启动身体的自然荷尔蒙制造,提供增长所必需的营养,增加扩展海面体,增加血液的容量,促进增大增长等效果,并可使男性精力旺盛。法国鳄鱼软膏被誉为“男性安康的领头羊”,补充男性营养,促进二次发育,打造威猛男人。

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【产品称号】法国鳄鱼软膏

【适合人群】男性性|才能低下,需求玉柱增大、增粗

【留意事项】切记入眼及口服

【贮藏办法】置阴凉枯燥处,防止儿童触及

【产品规格】50ml/支/盒

【有效日期】三年

【消费厂家】法国协和公司

【配送方式】密封、失密配送。可依据客户本人意愿填写物品称号

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外用,早晚各一次,取1至1.5毫升(像挤牙膏的量,挤出膏体长度:0.8到1.5厘米),涂抹于玉柱外表,头部不涂抹,轻揉3-5分钟即可。(2盒为一疗程)

病史在两年以下服用1-2个疗程

病史在3-5年 服用2-3个疗程

病史在5-10年 服用3-4个疗程
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【辛夷油】祛风,通窍。治头痛,鼻渊,鼻塞不通,齿痛。

【淫羊藿】用于肾虚阳|痿、遗精早X、腰膝痿软、肢冷畏寒。治阳|痿遗泄,可配仙茅、山萸肉、肉苁蓉等品;治腰膝痿软,可配杜仲,巴戟天、狗脊等品。

【秘鲁人参】能有效促进内分泌系统的正常运作、进步性腺功用、促进消化、从基本上改善大脑及神经系统机能,调理荷尔蒙分泌、促进新陈代谢、加强记忆力、消弭肉体不振。此外,Maca还能够进步耐久力,促进睾|丸激素的分泌,加强勃起组织的反响性,进步精子及精液含量。

【海胆提取物】含有大量动物性腺特有的构造蛋白、卵磷脂等生物活性物质,具有雄性激素样的作用,能进步性功用。海胆卵更含有极丰厚的荷尔蒙,故食之有滋阴补,肾,养颜护肤的作用。

【肉桂】补火助阳,引火归源,散寒止痛,活血通经。用于:阳W,宫冷,腰膝冷痛,肾虚作喘,阳虚眩晕,目赤咽痛,心腹冷痛,虚寒吐泻,寒疝,奔豚,经闭,痛经。

【茴香子】散寒止痛,理气和胃。用于寒疝腹痛,睾,丸偏坠,痛经,少腹冷痛,脘腹胀痛,食少吐泻,睾,丸鞘膜积液。盐小茴香暖肾散寒止痛。用于寒疝腹痛,睾,丸偏坠,经寒腹痛。

【迷迭香】具有刺激神经系统运作,改善记忆衰退现象的成效,有助于恢复脑部疲倦,并能加强记忆力,对宿醉、头昏晕眩及慌张性头痛也有良效。

【茶树油】清热解毒,活血散瘀,止痛。
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